Kur-alApp Kullanım Koşulları

Son güncelleme: 18.08.2026

1. Taraflar ve kapsam

Bu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), KURAL FİNANSAL TEKNOLOJİLER YAZILIM VE DANIŞMANLIK A.Ş. (“Kur-alApp”, “biz”) ile Kur-alApp mobil uygulamasını kullanan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı”, “siz”) arasındaki ilişkiyi düzenler. Uygulamayı indirerek, hesap oluşturarak veya kullanarak bu Koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayınız.

Kişisel verilerinizin işlenmesi ayrıca Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni (https://kur-al.com.tr/gizlilik) ile düzenlenir; bu metin Koşulların ayrılmaz parçasıdır.

2. Tanımlar

Müşteri: Döviz almak veya satmak isteyeceği için fiyat teklifi toplamak isteyen kullanıcı.
Döviz Bürosu: Taleplere fiyat teklifi veren, döviz alım satımı faaliyetini ilgili mevzuata göre yürütmeye yetkili işletme.
Talep: Müşterinin fiyat teklifi toplamak üzere yayınladığı ilan (döviz cinsi, tutar, yön). Bir alım satım emri veya taahhüdü değildir.
Teklif: Bir Döviz Bürosunun bir Talebe verdiği fiyat.
İşlem: Müşteri ile Döviz Bürosu arasında, Platform dışında gerçekleşen döviz alım satımı. Kur-alApp bu İşleme taraf değildir.
İşletme Yöneticisi: Bir Döviz Bürosu hesabında personel davet edebilen, yetki tanımlayabilen ve işletme profilini düzenleyebilen kullanıcı.
Personel: İşletme Yöneticisi tarafından davet edilerek Döviz Bürosuna bağlanan ve yalnızca kendisine tanınan yetkiler dahilinde işlem yapabilen kullanıcı.
Platform: Kur-alApp mobil uygulaması ve arka plan servisleri.

3. Kur-alApp’ın rolü — önemli

Kur-alApp bir fiyat teklifi (ihale) platformudur. Sunduğu hizmet, bir Talebe karşılık birden çok Döviz Bürosundan fiyat teklifi toplanması ve bu tekliflerin Müşteriye karşılaştırılabilir biçimde gösterilmesinden ibarettir.

Kur-alApp döviz ticareti yapmaz. Döviz alıp satmaz, kambiyo işlemi yapmaz, kur belirlemez veya kotasyon vermez, kullanıcı adına para veya döviz muhafaza etmez, ödeme aracılığı ya da havale hizmeti sunmaz. Döviz alım satımı faaliyetinin kendisi Platformun konusu değildir.

Kur, tutar ve şartlar Müşteri ile Döviz Bürosu arasında kararlaştırılır. İşleme ilişkin sözleşme bu iki taraf arasında kurulur.
Ödeme ve döviz teslimi uygulama dışında, tarafların profillerinde beyan ettiği banka hesapları üzerinden yapılır. Kur-alApp bu aşamada hiçbir rol üstlenmez, ödemeyi görmez ve doğrulamaz.
Uygulamada gösterilen işlem durumu bilgileri (ör. “Ödeme Bekliyor”) yalnızca tarafların kendi beyanına dayanan etiketlerdir.
Kur-alApp, tarafların yükümlülüklerini yerine getirmesini garanti etmez; ödemenin yapılmaması, eksik yapılması veya işlemin gerçekleşmemesi hallerinde taraflar arasındaki uyuşmazlığın tarafı değildir.
Döviz Bürosunun verdiği teklifin doğruluğundan, güncelliğinden ve o fiyattan işlem yapma yetkisinden ilgili Döviz Bürosu sorumludur.

4. Uygunluk ve hesap

Uygulamayı yalnızca 18 yaşını doldurmuş ve fiil ehliyetine sahip kişiler kullanabilir.
Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin (ad soyad, T.C. kimlik numarası, telefon, e-posta, IBAN, varsa vergi bilgileri) doğru, güncel ve size ait olduğunu beyan edersiniz. Yanlış veya başkasına ait bilgi girilmesi hesabın kapatılması sebebidir.
Hesap bilgilerinizin ve şifrenizin gizliliğinden siz sorumlusunuz. Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal [email protected] adresine bildirin.
Bir kişi tek hesap açabilir. Döviz Bürosu profili için, işletmenin ilgili mevzuata göre faaliyet gösterme yetkisine sahip olması gerekir; Kur-alApp bu yetkiyi belgeleyen bilgi ve belgeleri talep edebilir.
Ekip kullanımı (Döviz Büroları için). Bir Döviz Bürosu, İşletme Yöneticisi aracılığıyla Personel davet edebilir ve her Personelin hangi işlemleri yapabileceğini ayrı ayrı belirleyebilir.
- Personelin Platform üzerinde işletme adına yaptığı her işlem işletmeyi bağlar; işletme bu işlemlerden sorumludur.
- Kime yetki verildiği, hangi yetkinin verildiği ve yetkinin ne zaman geri alınacağı İşletme Yöneticisinin sorumluluğundadır. İşten ayrılan veya görevi değişen Personelin üyeliğinin sonlandırılması yöneticinin yükümlülüğüdür.
- İşletme Yöneticisi, davet ettiği kişinin ad ve e-posta bilgisini Platforma girerken, o kişiyi bilgilendirme yükümlülüğünü yerine getirmeyi kabul eder. Davetle birlikte iletilen aydınlatma metni bu amaçla sunulur.
- Personelin işletme içinde yaptığı yönetimsel işlemler ile verdiği ve kazandığı tekliflerin sayı ve tutarı, işletmenin denetim ihtiyacı için kayıt altına alınır ve İşletme Yöneticisi tarafından görüntülenebilir. Bu kayıt gizli tutulmaz; Personele uygulama içinde bildirilir. Ayrıntı için Gizlilik Politikası.

5. Kur bilgisi — yatırım tavsiyesi değildir

Uygulamada gösterilen kurlar, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası’nın kamuya açık günlük kur servisinden alınır ve yalnızca bilgilendirme amaçlıdır. Veri gecikmeli veya hatalı olabilir. Bu veriler yatırım danışmanlığı, alım-satım tavsiyesi veya fiyat taahhüdü değildir. Yatırım kararlarınızın sonuçlarından yalnızca siz sorumlusunuz.

6. Talep ve teklif akışı

Müşteri, döviz cinsi, tutar, yön ve banka hesabını seçerek Talep oluşturur.
Talep, ilgili Döviz Bürolarına bildirim olarak iletilir.
Döviz Büroları Teklif verir; Teklifler süreli olabilir ve süresi dolduğunda geçersiz hale gelir.
Müşteri bir Teklifi kabul ettiğinde, taraflara birbirlerinin işlem için gerekli bilgileri (ad soyad, iletişim ve seçilen banka hesabı) gösterilir.
Ödeme ve döviz teslimi taraflar arasında, uygulama dışında tamamlanır.

Kabul edilen bir Teklif taraflar için bağlayıcı bir taahhüt oluşturur; haklı bir sebep olmaksızın işlemden dönen kullanıcının hesabı askıya alınabilir.

7. Yasak kullanımlar

Aşağıdakiler kesinlikle yasaktır:

Suç gelirlerinin aklanması, terörün finansmanı veya bunlara ilişkin şüphe doğuran işlemler,
başkasına ait kimlik, IBAN veya işletme bilgisi kullanmak,
sahte, yanıltıcı ya da gerçek dışı talep/teklif oluşturmak; fiyat manipülasyonu yapmak,
Platformu otomatik araçlarla (bot, scraper) kullanmak, tersine mühendislik yapmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak,
diğer kullanıcıların verilerini toplamak, izinsiz ticari amaçla kullanmak,
yürürlükteki mevzuata, kambiyo ve MASAK düzenlemelerine aykırı davranmak.

İhlal halinde hesabınızı bildirimsiz askıya alabilir veya kapatabilir, gerektiğinde yetkili mercilere bildirimde bulunabiliriz.

8. Ücretlendirme

Platformun kullanımı şu anda tüm Kullanıcılar için ücretsizdir. Uygulamada uygulama içi satın alma (IAP) veya abonelik bulunmamaktadır; herhangi bir ödeme alınmamaktadır.

Başlangıç dönemi sona erdiğinde aşağıdaki ücretlendirme modeline geçilmesi planlanmaktadır:

Kalem	Kimden	Planlanan
Abonelik	Müşteri	Dönemsel abonelik bedeli
Abonelik	Döviz Bürosu	Dönemsel abonelik bedeli
İşlem komisyonu	Yalnızca Döviz Bürosu	Tamamlanan işlem tutarının binde 3’ü (%0,3)

Müşterilerden işlem komisyonu alınması planlanmamaktadır.

Bu ücretlendirme henüz yürürlükte değildir. Ücretlendirmeye geçilmesi, oranların veya modelin değiştirilmesi halinde en az 30 gün önceden uygulama içinde ve e-posta ile bildirim yapılır; bildirimden sonra Platformu kullanmaya devam etmeniz güncel ücretlendirmeyi kabul ettiğiniz anlamına gelir. Ücretli döneme geçildiğinde tahsilat yöntemi ve fatura düzeni ayrıca duyurulacaktır.

9. Bildirimler

Talep, teklif ve işlem durumları hakkında push bildirim ve e-posta göndeririz. Bunlar hizmetin işleyişine ilişkin zorunlu bildirimlerdir. Push bildirimleri cihaz ayarlarından kapatabilirsiniz; bu durumda tekliflerden anlık haberdar olamayabilirsiniz. Pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler yalnızca ayrıca onay vermeniz halinde ve İleti Yönetim Sistemi (İYS) mevzuatına uygun olarak gönderilir; her iletide ret hakkı sunulur.

10. Fikri mülkiyet

Uygulamanın yazılımı, arayüz tasarımı, logo, marka ve içerikleri KURAL FİNANSAL TEKNOLOJİLER YAZILIM VE DANIŞMANLIK A.Ş.‘ye veya lisans verenlerine aittir. Size, Koşullara uymanız şartıyla, kişisel ve devredilemez bir kullanım lisansı verilir. Kodu kopyalayamaz, çoğaltamaz, türev çalışma üretemez, kiralayamaz veya satamazsınız.

11. Hizmetin sürekliliği ve sorumluluk sınırı

Platform “olduğu gibi” sunulur. Kesintisiz, hatasız çalışacağını veya belirli bir sonuç vereceğini taahhüt etmeyiz; bakım ve teknik nedenlerle geçici kesintiler olabilir.
Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde; kâr kaybı, kur farkı, iş kaybı gibi dolaylı zararlardan sorumlu değiliz.
Kullanıcılar arasındaki işlemlerden, tarafların beyanlarının doğruluğundan ve ödeme yükümlülüklerinden Kur-alApp sorumlu tutulamaz.
Bu madde, kasıt veya ağır ihmalimizden doğan sorumluluğumuzu ve tüketici mevzuatından doğan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

12. Askıya alma, fesih ve hesap silme

Koşulların ihlali, mevzuata aykırılık veya güvenlik şüphesi halinde hesabınızı askıya alabilir veya sonlandırabiliriz.
Hesabınızı istediğiniz zaman uygulama içinden Profil → Hesabımı Sil adımıyla veya https://kur-al.com.tr/hesap-silme üzerinden silebilirsiniz. Silme sonrası verilerinize ne olduğu Gizlilik Politikası bölüm 7’de açıklanmıştır; mevzuat gereği saklanması zorunlu finansal kayıtlar kimlik bilgilerinizden ayrıştırılarak saklanır.

13. Değişiklikler

Koşullarda değişiklik yapabiliriz. Önemli değişiklikleri uygulama içinde duyurur, gerektiğinde yeniden onayınızı isteriz. Değişiklikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, güncel Koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

14. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar

Bu Koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ankara Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri’ne veya Tüketici Mahkemeleri’ne başvurabilir.

15. İletişim

KURAL FİNANSAL TEKNOLOJİLER YAZILIM VE DANIŞMANLIK A.Ş. — Üniversiteler Mahallesi, 1597. Cadde, Bilkent Center AVM, No: 3, İç Kapı No: 104, Zemin Kat, 06800 Bilkent, Çankaya/Ankara — [email protected]

EK-1: App Store üzerinden edinilen kopyalar için ek şartlar (Apple)

Uygulamayı Apple App Store’dan indirdiyseniz aşağıdakiler de geçerlidir:

Bu Koşullar yalnızca sizinle KURAL FİNANSAL TEKNOLOJİLER YAZILIM VE DANIŞMANLIK A.Ş. arasındadır; Apple taraf değildir.
Uygulamaya ilişkin lisans, Apple’ın Kullanım Kuralları’nda (“Usage Rules”) izin verilen kapsamda, sahip olduğunuz veya kontrol ettiğiniz Apple markalı cihazlarda kullanımla sınırlıdır.
Uygulamaya ilişkin bakım ve destekten yalnızca KURAL FİNANSAL TEKNOLOJİLER YAZILIM VE DANIŞMANLIK A.Ş. sorumludur; Apple’ın herhangi bir bakım/destek yükümlülüğü yoktur.
Uygulama geçerli bir garantiye uymazsa, satın alma bedelinin iadesi için Apple’a başvurabilirsiniz; bu bedelin ötesinde Apple’ın garanti yükümlülüğü bulunmaz.
Ürün sorumluluğu, mevzuata uygunluk ve tüketici koruma talepleri dahil olmak üzere uygulamaya ilişkin taleplerin muhatabı KURAL FİNANSAL TEKNOLOJİLER YAZILIM VE DANIŞMANLIK A.Ş.‘dir.
Uygulamanın üçüncü kişilerin fikri mülkiyet haklarını ihlal ettiği iddiasında soruşturma, savunma ve tazmin KURAL FİNANSAL TEKNOLOJİLER YAZILIM VE DANIŞMANLIK A.Ş.‘ye aittir.
Uygulamayı kullanırken, ABD ambargosu altındaki bir ülkede bulunmadığınızı ve ABD’nin yasaklı taraflar listelerinde yer almadığınızı beyan edersiniz.
Apple ve iştirakleri bu Koşulların üçüncü taraf lehtarıdır ve Koşulları size karşı uygulama hakkına sahiptir.

EK-2: Google Play üzerinden edinilen kopyalar

Uygulamayı Google Play’den indirdiyseniz, Google Play Hizmet Şartları ve Google’ın ilgili politikaları da geçerlidir. Google bu Koşulların tarafı değildir ve uygulamaya ilişkin destek yükümlülüğü KURAL FİNANSAL TEKNOLOJİLER YAZILIM VE DANIŞMANLIK A.Ş.‘ye aittir.